1.微笑接待宾客，为客人办理住店及离店手续，做好引领客人到房间和其他区域的介绍工作。
2.负责为客人提供咨询服务，按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。
3.为客人提供信息咨询，帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。
4.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。
5.保持接待柜台干净整洁，有条理。
6.将宾客信息有效传递至各相关部门，确保为客人提供周到准确的服务。
7.根据客户需要，订票和接送安排。
8.完成上级交办的其他事情。
年龄要求20以上
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